O Centro de Formação e Aperfeiçoamento do INSS (CFAI) atua na qualificação dos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e na disseminação dos conhecimentos previdenciários à sociedade.

A Coordenação de Relacionamento com a Sociedade - (COORDS) é responsável pela execução do Programa de Educação Previdenciária que tem como objetivo informar e conscientizar a sociedade sobre seus direitos e deveres em relação à Previdência Social, com ações educacionais para os diversos segmentos da sociedade.